7月19日上午,烈日炎炎,而樟树市药都公园内却是人头攒动、热闹非凡,洋溢着“开门求谏、虚心接访”的亲民氛围。为搭建政府与群众沟通的桥梁,樟树市政府组织各市直部门、金融系统等几十家单位集中开展民主评议政风行风现场征询活动,吸引了数千市民积极参与。各单位在现场接受居民群众的咨询,征求他们的意见和建议,以促进部门作风转变,提高服务水平。
在这次面对面的零距离现场咨询服务活动中,樟树市民政局采用印发宣传单及现场对话的方式,接受群众的咨询,对群众提出的各类问题,做到有问必答,答之必详;对实际操作过程中出现的一些问题,现场能解释清楚的,当场解释;对情况不明一时难以解释的,做好登记,便于日后跟踪服务,尽量使群众希望而来,满意而归。在短短半天时间里,共接待400余人次,发放宣传资料3000余份,得到了广大群众一致好评。
(樟树市民政局 陈发平)