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我省乐安县“1134”模式入选第一批全国乡镇政府服务能力建设典型经验

2019-11-28 15:04:12  来源:政权处  编辑:省民政厅

  近日,民政部下发《关于公布第一批全国乡镇政府服务能力建设典型经验的通知》,公布第一批全国“十大”乡镇政府服务能力建设典型经验,其中我省乐安县探索推行的“1134”乡镇政府服务能力建设模式成功入选。

  2017年,中办、国办印发《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》,要求进一步加快乡镇政府职能转变,强化服务功能,健全服务机制,创新服务手段,增强服务意识,提升服务效能,推进乡镇治理体系和治理能力现代化。为贯彻落实中央决策部署,加强我省乡镇政府服务能力建设,省委、省政府制定出台了《关于加强乡镇政府服务能力建设的实施方案》,明确了改革目标和任务,提出了具体措施和要求。省民政厅确定并指导乐安县等地开展试点,探索加强乡镇政府服务能力建设新模式。经过两年多的试点和摸索,乐安县形成了以“服务发展、服务民生、服务群众”为目标,以打造智慧便民服务平台为切入点,以“重心下移、服务下放、管理下沉”为路径,打通服务群众“最后一公里”,提升乡镇政府服务效能的“1134”模式,即1个乡镇便民服务中心,1个“党群通”智慧便民服务平台,工作重心、服务事项、管理权限3方面向下,建立县、乡、村、组4级服务网络。

  乐安县“1134”模式的推行实践,进一步完善了便民服务网络,增强了乡镇政府的服务能力,打通了服务群众的“末梢堵塞”,解决了群众“怎么办事、找谁办事、在哪办事、很难办事”的问题,实现了群众“办小事不出村、办大事不出镇”,融洽了干群关系,提高了人民群众获得感和满意度。

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